根據(jù)院黨委的統(tǒng)一部署,在全院職工中開展的優(yōu)質服務明星第三季度評選活動近日揭曉,骨科蔡東海等10位同志當選優(yōu)質服務明星。這些被評出的服務明星分別來自于醫(yī)生、護士、行政后勤系統(tǒng)的三個群體,他們在各自的工作崗位上,勤勤懇懇、腳踏實地、全心全意為患者服務。他們是全院職工學習的榜樣,是優(yōu)質服務的標桿。
醫(yī)院是一種特殊的服務行業(yè),服務的好壞決定著醫(yī)院的命運。只有不斷提高醫(yī)療服務質量,向患者提供滿意的醫(yī)療服務,才能吸引更多的病人前來就診,才能提高經(jīng)濟效益和社會效益。
服務建設永遠在路上,永遠沒有休止符。要求全院干部職工加快轉變服務觀念,增強全員服務的自覺性和主動性。始終堅持以病人為中心,以質量為核心,真真正正的把服務質量提升起來,使之成為醫(yī)院發(fā)展的新動力、新品牌。從每一天開始,從每一位病人開始,從每一件小事做起,從自身做起,將服務理念、服務意識、服務行為落實到實際工作中,讓病人來到醫(yī)院放心,住在醫(yī)院安心,走出醫(yī)院稱心。
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